Analista de Suporte Comercial

VIVER DESIGN ESTÁ NO NOSSO DNA💙

Pra nós, transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do nosso propósito de vida, guiando nossas iniciativas em prol de um futuro cada vez mais humano e sustentável.

Somos a marca líder do mercado brasileiro de revestimentos cerâmicos.

Quando falamos na Diretoria de Exportação da Portobello, ultrapassamos nossas barreiras e vamos além-mar em busca de oportunidades de negócios. Temos parceiros e clientes em todos os cantos do globo e estamos expandindo nossa atuação através da internacionalização de nossa marca. Olhamos para nosso negócio, estudando novas parcerias e primamos pela excelência no atendimento de nossos clientes. Nosso dia-a-dia é sempre dinâmico e com grandes desafios, em especial no atendimento comercial e operacional de mercados e clientes internacionais.

Venha fazer parte desse TIME!

 #SejaPortobello #PortobelloLover

• Acompanhar e controlar a previsão de vendas / embarques;
• Avaliar e monitorar a carteira de pedidos dos clientes;
• Negociar, acompanhar o atendimento da carteira de produtos, considerando melhores datas de produção, atendimento de pedidos e embarque;
• Liderar projetos de melhoria de processos relacionados a gestão operacional da carteira de pedidos, desde a entrada do pedido, disponibilidade de estoque até o acompanhamento dos embarques, envolvendo áreas parceiras;
• Participar de estudos de análise de vendas e reposição de compra dos clientes exportação;
• Elaborar análises e criar ações voltadas para oportunidades de itens não-saudáveis;
• Acompanhar e controlar evolução mês a mês de custos e estoque de itens exclusivos Exportação;
• Elaborar estudos, criar e monitorar indicadores relacionados às vendas e de performance de processos, desde a entrada do pedido até a entrega;
• Automatizar rotinas, extrair e manipular dados.

• Formação: Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
• Ferramentas: Pacote Office e Google Workspace Avançados, com excelente capacidade de automação e análise de dados;
• Análise e Dados: Orientação por dados (Data-Driven), com habilidade para extrair insights e embasar tomadas de decisão estratégicas;
• Negociação e Planejamento: Capacidade de conduzir negociações com áreas parceiras, capacidade de estruturar planejamentos comerciais garantindo a previsibilidade e alcance das metas;
• Orientação para Resultados e Foco na Solução: Postura mão na massa (hands-on), com iniciativa para antecipar gargalos e propor soluções práticas e ágeis;
• Diferenciais (Desejável): Vivência prévia em planejamento comercial ou gestão de contas/operações, participação em projetos de otimização de processos e eficiência operacional

💙Nos preocupamos com o bem-estar dos nossos Portobellolovers e oferecemos benefícios como:

• Seguro de vida;
• Plano de saúde e odontológico;
• Restaurante na empresa;
• Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;
• Plataforma Corporativa Universidade Portobello;
• Ambulatório Interno;
• Ginástica laboral;
• Participação nos Lucros e Resultados PPR;
• Descontos em farmácias da região;
• Estacionamento gratuito;
• Previdência Privada;
• Sindicato;
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições de Ensino;
• Descontos nas compras de produtos Portobello;
• Abono Férias;
• Auxílio Mamãe Portobello - para compra do enxoval do bebê;
• Auxílio creche;
• Assistência a dependentes PCDs;
• Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
• Wellhub e muitos mais!!!

Local de Trabalho: Fábrica da Portobello – Tijucas / SC.

Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover

TODAS AS NOSSAS VAGAS TAMBÉM SÃO DESTINADAS ÀS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA💙

Transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do propósito do Portobello Grupo, guiando nossas contribuições para a construção de um presente e futuro mais humanos e sustentáveis.

Somos uma empresa GLOBAL, com mais de 46 anos de atuação, e nossa marca é líder no mercado brasileiro no segmento de revestimentos cerâmicos, além de uma referência em Sustentabilidade, Inovação, Arquitetura e Design.

Nossa histórica começou em Tijucas (SC), mas atualmente o Grupo é formado por quatro unidades de negócio: unidade Portobello, Portobello Shop, Pointer e Portobello America. Conheça algumas curiosidades sobre o Portobello Grupo: 

🌏 Somos uma empresa listada na B3 (PTBL3), que exporta para mais de 70 países e compactuamos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU;

🌊 Em 2014 criamos a Pointer, nossa marca de design democrático, cuja fábrica está localizada em Marechal Deodoro (AL);

🚀 Inauguramos nossa primeira fábrica fora do Brasil em outubro de 2023. A Portobello America está localizada em Baxter, no estado do Tennessee;

🛒 Com a Portobello Shop, contamos com 163 lojas (próprias e franquias) e estamos em cerca de 600 PDVs por todo o país, por meio de grandes parceiros do mercado, como Cassol Centerlar, Balaroti e Leroy Merlin;

🏆Por sete anos consecutivos, fomos campeões do Prêmio Reclame Aqui, atestando a reputação da nossa marca e o interesse em oferecer as melhores experiências para nossos clientes;

🙏Os PortobelloLovers são os grandes protagonistas quando o assunto é impacto social. Contamos com iniciativas, como o Programa de Voluntariado, Embaixadores do Meio Ambiente e Embaixadores da Diversidade.

Cuidamos e valorizamos a nossa gente, acreditando em seus potenciais de evoluir e transformar o mundo para melhor. Venha fazer parte deste time! 

🎯 ATENÇÃO: as vagas divulgadas nesta página são da área Corporativa do Grupo e da unidade Portobello. Caso você tenha interesse em conhecer as oportunidades da nossa unidade de varejo, a Portobello Shop, acesse essa página de Carreiras.

#SejaPortobello #PortobelloLover #PortobelloGrupo